Aktuelles

10.11.2009
Marketinghandbuch für 2010
Die Rhön Marketing GbR stellt zum Jahresende 2009 das Marketinghandbuch 2010 vor. Das Handbuch besteht aus drei Teilen. In Teil I wird die GbR vorgestellt, Teil II beinhaltet Marketingmaßnahmen für das Jahr 2010 der GbR und in Teil III werden die Merchandising Artikel vorgestellt, welche die Rhön Marketing GbR vertreibt.
Marketinghandbuch der Rhön Marketing GbR (PDF-Dokument)

27.10.2009
Einheitlicher Markenauftritt der ServiceQualität Deutschland - Auszeichnungen gingen in die Rhön
Rhön / Erfurt. Am 12. Oktober wurde im Rahmen des 3. Thüringer ServiceQualitätstages im Erfurter Kaisersaal der einheitliche Markenauftritt der ServiceQualität Deutschland vorgestellt (bisher ServiceQualität Thüringen).
Mit dem europaweit anerkannten Qualitätsmanagementsystem „ServiceQualität Deutschland“ analysieren Betriebe ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren. So erhöhen sie die Kundenbindung und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil. Die Praxisrelevanz für die Zielgruppe klein- und mittelständische Unternehmen steht hierbei im Vordergrund.
Bei den Auszeichnungsbetrieben war die Rhön besonders stark vertreten. So konnten sich vor mehr als 500 Branchenkollegen neben dem Rhönforum e.V. aus Geisa folgende Hotels freuen, das neue Siegel mit dem Q-Logo und der Urkunde entgegennehmen zu dürfen: „Zur Grünen Kutte“ und „Rhön-Feeling“ aus Bernshausen, die Meininger Hotels mit Flair: Schlundhaus, „Altes Knasthaus Fronveste“, Schloss Landsberg und Palais am Prinzenberg in Meiningen.
Um die begehrte touristische Zertifizierung zu erhalten, haben sich die Mitarbeiter des Rhönforums Sandra Schuchert und Mandy Heidinger in einem 1,5-tägigen Seminar zu Qualitätscoaches ausbilden lassen. Anschließend wurden die innerbetrieblichen Abläufe und Prozesse hinterfragt und Optimierungsmöglichkeiten herausgearbeitet. So wurden Serviceketten, Qualitätsbausteine und das Beschwerdemanagement im Verein unter die Lupe genommen. Abschließend musste ein Plan mit mindestens 8 Maßnahmen, die innerhalb eines Jahres verbessert werden sollen, aufgestellt werden. Nach der erfolgreichen Prüfung der Unterlagen darf sich der Verein nun mit der Auszeichnung schmücken.
Prämierte Rhöner (PDF-Dokument)

23.10.2009
Thüringer Tourismusfachleute waren in der Rhön zu Gast

Thüringer Touristikerwandertag startete in diesem Jahr auf Point Alpha Geisa

Geisa. Im Zeichen des Themas 20 Jahre Mauerfall und Grenzöffnung stand der diesjährige Touristikerwandertag der Thüringer Tourismus GmbH (TTG) am 9. Oktober 2009 auf Point Alpha in Geisa. Eingeladen hatte Bärbel Grönegres Geschäftsführerin der Thüringer Tourismus GmbH. Organisatoren vor Ort waren Eva Pagel von der Stadtverwaltung Geisa und Sandra Schuchert vom Rhönforum e. V. gemeinsam mit der Point-Alpha-Stiftung. Zu Gast waren rund 35 Tourismusfachleute aus ganz Thüringen.

Zuerst nahmen alle Teilnehmer an einer Führung in der Gedenkstätte Point Alpha teil. Der historische US-Beobachtungsstützpunkt erinnert an die Zeit, als hier im sogenannten „Fulda Gap“ jederzeit der Beginn eines Dritten Weltkriegs erwartet wurde und Point Alpha der wichtigste Vorposten der NATO war. Nur einen Steinwurf vom Camp entfernt markieren der DDR-Grenzturm und die Rekonstruktion der Sperranlagen die Unmenschlichkeit der Grenze, die vierzig Jahre lang Deutschland, Europa und die Welt teilte. Im Grenzmuseum sind die Mechanismen des Unterdrückungsapparates zu sehen, während eine multimediale Ausstellung die Erinnerung an die Friedliche Revolution bewahrt, die die SED-Diktatur beendete. Ebenfalls gibt es unweit davon die ersten Stationen des „Wegs der Hoffnung“. Die Skulpturenserie, die in Anlehnung an den biblischen Kreuzweg für die lange und leidvolle Vorgeschichte des gewaltlosen Umbruchs von 1989 steht, wird bis zum 20. Jahrestag der Deutschen Einheit vollendet.

Die eigentliche Wanderung startete auf dem Parkplatz „Haus auf der Grenze“ Geisa. Die 7 km lange Tour führte bei herrlichem Sonnenschein auf einem Teilstück des Point Alpha Weges. Der Wanderweg ist einer der 20 Rhöner Extratouren, die vom Deutschen Wanderinstitut mit dem Prädikat „Deutsches Wandersiegel“ ausgezeichnet wurden. Wanderführer begleiteten die Tour und informierten über Sehenswürdigkeiten und Ereignisse links und rechts des geschichtsträchtigen Weges. Ein Zwischenstopp gab es für alle in der „Schlossresidenz Geisa“ mit Rhöner Imbiss. Dann wanderten alle wieder zurück zum Ausgangspunkt Gedenkstätte Point Alpha.
Begleitet wurden die Gäste u. a. von Christian Hirte (CDU-Bundestagsabgeordneter), Martin Henkel (Bürgermeister Geisa und Vorsitzender des Rhönforums), weiteren Mitgliedern des Rhönforum-Vorstandes, ebenfalls von Karl-Friedrich Abe (Leiter der Thüringer Verwaltungsstelle Biosphärenreservat Rhön) und Thomas Lemke (Hochrhönerkoordinator und Rhönklubhauptwegewart).
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